חוקים המגנים על לקוחות שקונים מכוניות משומשות

רכישת מכונית משומשת עלולה להשאיר אתכם חסרי ההגנה בה נהנים אנשים הרוכשים מכוניות חדשות. עם זאת, במאמץ להגיב למאמצי הגנת הצרכן המואצים יותר, יותר ויותר מדינות מציעות כעת סוג כלשהו של הגנה חוקית לרוכשי מכוניות משומשות שבסופו של דבר יש להם שכר.

מכתבי המלצה לתבניות מלגות

חוק מכוניות משומשות פדרליות

צרכנים שרוכשים מכוניות משומשות נהנים מהגנה על החוק הפדרלי. החוק הפדראלי חל על כל סוחר רכב או מוכר שמוכר יותר משש מכוניות משומשות בשנה. מכוניות משומשות הן כאלה שנסעו יותר מהקילומטרז 'המוגבל מהעברת המכונית מאתר אחד למשנהו, או שמתווספות במהלך נסיעות מבחן צרכניות. ויסקונסין ומיין הן המדינות היחידות הפטורות מחוק פדרלי, מכיוון שהן מציעות לתושביהן הגנות מקיפות על רוכשי מכוניות משומשות. עוסקים שאינם מצייתים לחוקים הפדרליים כפופים לתביעה אזרחית. להלן דרישות חוק לכל מכונית משומשת הנמכרת בארה'ב.

מאמרים קשורים

טיפים לנשים שקונות מכוניות משומשות
ההיסטוריה של רכבי פורד
תכנן מכונית וירטואלית

מדריך הקונה

יש להציג מדריך קונה על כל מכונית משומשת בחלון הצדדי. מדריך זה מכיל כל מידע על אחריות שמציעה המדינה, בנוסף לכל ההגנות שיש לצרכן על פי החוק הפדרלי. על הצרכנים לשים לב כי מה שנכלל במדריך הקונה, עוקף כל חוזה מכר, וכי עליהם לקבל את אותו מדריך הקונים המוצג ברכב שהם רוכשים. על מדריכי הקונים לעמוד בדרישות הבאות:

גילוי חובה

על המדריך לקונה לכלול את הגילויים הבאים:

14 המערכות העיקריות של מכונית יחד עם הפגמים הפוטנציאליים שעלולים להתרחש בכל אחת מהן
הצעה לצרכן לגבי שאלת העוסק אם מותר לבצע בדיקות לפני הרכישה
אזהרה כי הקונה אינו יכול להסתמך על הבטחות מדוברות על ידי העוסק שלא אושרו בכתב

פורמט סטנדרטי

על המדריך לכלול את הרכב, היצרן, הדגם, שנת ייצור המכונית ו- VIN או מספר הזיהוי של הרכב.

מידע בנושא אחריות

כל מידע על אחריות חייב להיות מוצג במדריך הקונה, כולל כל האחריות שאתה והסוחר מסכימים עליהם במהלך המשא ומתן. אם מכונית משומשת עדיין באחריות היצרן, על מדריך הקונה לשקף זאת גם כן. בנוסף, על המדריך של הקונה לכלול את פרטי האחריות הבאים:

בין אם אחריות מלאה או מוגבלת
אחוז העלות שמשלם המוכר במסגרת האחריות
מערכת ספציפית המכוסה באחריות
משך האחריות
השם, הכתובת ומספר הטלפון של האדם המטפל באחריות למוכר.
שפה המודיעה לקונה כי ייתכן שהזכויות אינן מוצגות באחריות

חוקי רכב משומש ממלכתיים

אחת הדרכים שמדינות מספקות הגנה על הצרכן היא על ידי חקיקה אילו סוגי אחריות עומדים לרשות רוכשי מכוניות משומשות. אם מדינה מאפשרת לעוסק למכור מכונית משומשת ללא אחריות כלשהי, הרי שלרוכשים של מכוניות משומשות כמעט ולא תהיה שום הגנה אם הרכב שהם רוכשים מפסיק לעבוד. מדינות מסוימות דורשות מסוחרי מכוניות משומשות לספק לצרכנים אחריות ספציפית המציבה מגבלת זמן / קילומטראז על כיסוי האחריות. ישנן ארבע קטגוריות עיקריות של אחריות, כולל:

'כמו שהוא'

סוג זה של אחריות נמצא רק במדינות ללא חוקי הגנת צרכני רכב משומש (חוקי לימון). למעשה, זה שווה ללא אחריות כלל. לאחר חתימת הניירת, המכונית שלך עלולה להפסיק לעבוד, ולא תהיה לך שום שימוש. ישנן מספר מדינות שהוציאו מחוץ לחוק את מכירות המכוניות 'As Is' לחלוטין, בגלל הפוטנציאל להתעללות בצרכנים. עבור המדינות שאכן מאפשרות מכירת מכוניות 'כפי שהוא', על המוכר לספק לך מסמכי גילוי המציינים את היעדר האחריות המסופקת עם הרכב.

אחריות ספציפית

אחריות ספציפית יכולה להיות מלאה או חלקית. עבור שני הסוגים, האחריות חייבת לקבוע את משך האחריות. שפת האחריות הרגילה מכניסה אותו למספר מיילים או למספר ימים, המוקדם מבין השניים. אחריות חלקית תכסה מערכות מסוימות ברכב ותפטור אחרות. אחריות מלאה מכסה הכל, אך עדיין כדאי להקפיד לקרוא את השפה המדויקת כדי שתהיו מודעים לחלוטין לכיסוי לפני שתסגרו את העסקה. קונים החיים במדינות הדורשות אחריות ספציפית יהיו מוגנים גם על ידי אחריות משתמעת.

אחריות משתמעת

אחריות ספציפית, בין אם מלאה ובין אם חלקית, תיצור גם שתי אחריות מרומזות המציעות לצרכנים הגנה נוספת. הם האחריות לסחירות והאחריות על התאמה למטרה מסוימת:

אחריות לסחירות -אחריות זו פירושה פשוט כי המוכר מבטיח כי המוצר למכירה יעשה את מה שהוא אמור לעשות. למשל, שמכונית שנרכשה תפעל. על מנת לממש אחריות זו, עליך להיות מסוגל להוכיח כי המכונית פגומה ברכישתה.
אחריות על כושר למטרה מסוימת -אחריות זו פירושה שהמוכר יוודא שהמכונית מתאימה לשימוש ספציפי. למשל, סוחר שמוכר מכונית שטוען שהיא מסוגלת לגרור משקל מסוים, חייב לוודא שהרכבים באמת מסוגלים לגרור משקל זה.

חוקים ספציפיים להגנת צרכנים ממלכתיים

למרבה הצער, הגנת הצרכן על פי חוקי המדינה משתנה ממדינה למדינה ונעה בין מקיפה לקיימת בקושי.

מדינות שאינן מאפשרות מכירות מכוניות 'כמו שהן'

המדינות הבאות לא יאפשרו מכירת מכוניות 'כפי שהן' ויש להן חוקים המחייבים עוסק לספק אחריות מסוג מסוים:

קונטיקט
הוואי
קנזס
מיין
מרילנד
מסצ'וסטס
מינסוטה
מיסיסיפי
רוד איילנד
ניו ג'רזי
ניו מקסיקו
ניו יורק
ורמונט
מערב וירג'יניה
זֶרֶם יָשָׁר

מדינות עם חוקי לימון

חוקי לימון בדרך כלל חלים רק על מכוניות חדשות; עם זאת, מדינות מסוימות חוקקו חוקי לימון במיוחד עבור מכוניות משומשות. חוקי לימון מחייבים את העוסק לספק אחריות מסוג מסוים (כלומר שנתיים, 20,000 מיילים), אך גם קובעים מגבלות על מספר הפעמים שעוסק יכול לעבוד על רכב תחת אחריות לפני שלצרכן תהיה הזכות למסור את המכונית. בחר רכב אחר, או לדרוש משני הצדדים לעבור גישור כדי לקבוע את הפיתרון הטוב ביותר לסוגיית הרכב הפגומה. בקיצור, חוקים אלה מציעים פתרון סכסוכים חובה, הזכות להחזיר את המכונית ולעתים קרובות מספקים כיסוי לכל המערכות העיקריות ברכב. מדינות עם חוקי לימון כוללות:

מסצ'וסטס
קונטיקט
מינסוטה
ניו ג'רזי
ניו מקסיקו
ניו יורק

ראה את הרשימה המלאה של חוקי לימון ממלכתיים לרכישת מכוניות משומשות, כך שתוכל לקבוע אילו חוקים יש למדינתך על הספרים.

הגנות צרכנים נוספות

אם מסיבה כלשהי אתה רוכש מכונית ונתקל בבעיות, תוכל ליצור קשר עם לשכת עסקים טובה יותר (BBB) כדי לסייע לך בפתרון בעיות שירות לקוחות. זה רעיון טוב להתייעץ עם האתר שלהם כדי לקבוע אם לסוחר רכב משומש היו בעיות בעבר. בנוסף ל- BBB, ישנן סוכנויות אחרות שיכולות לעזור לך אם יתעוררו בעיות.

סוכנויות צרכנות ממלכתיות

כמו כן, יש א רשימת סוכנויות הצרכן הממלכתיות והמקומיות , המכיל קישורים לסוכנויות המתאימות במדינתך להגיש תלונה אם אתה חושב שסוחר המכוניות המשומשות שלך לא עמד בחוק המדינה או הפדרלי במהלך העסקה שלך.

תאונות קודמות

ישנם משאבים זמינים כדי להבטיח שרוכש רכב משומש לא יקבל מכונית שספגה נזק חמור או שיש לה בעיות בתואר / בעלות. ה המינהל הלאומי לבטיחות בתעבורה בכבישים וה מערכת המידע הלאומית לכותרת רכב הם שני אתרים כאלה.

הגנה על פשע ביטוחי

בנוסף, רוכשים פוטנציאליים יכולים להתייעץ עם הלשכה לפשע בביטוח לאומי וספק את מספר ה- VIN כדי להתחקות אחר היסטוריית דיווח שלילית במכונית.

הונאות מכוניות משומשות נפוצות

למרבה הצער, יש כאלה שמתפרנסים מרמאות של אנשים אחרים. שתיים מהונאות הרכב המשומשות הנפוצות ביותר שצרכנים צריכים להיות מודעים אליהן הן אבני שפה ושטיפת כותרות.

מה זה רודף טוב לכדור האש

אבני שפה

זה קורה כאשר סוחר רכב נותן לאיש מכירות מכונית נחותה או פגומה למכור כאדם פרטי. אתה יכול להימנע מכך על ידי לוודא ששמו של המוכר הוא גם השם המשתקף בכותרת. בנוסף, היזהר מהשינויים האחרונים בכותרת. אם יש לך שאלות לגבי כותרת המכונית, דאג להקדיש זמן למחקר נכון באמצעות הסוכנויות המתאימות.

כביסה כותרת

מוכר שמנסה למכור רכב הצלה על ידי הסתרת נזק קודם הוא למעשה, כביסה בכותרת. זה נעשה על ידי העברת הרכב למספר מדינות, לצורך כביסה. ניתן להימנע מנפילת קורבן להונאה זו על ידי הקפדה על רכישת מכוניות משומשות אצל סוחרים בלבד, או אם יש לך עסק עם מוכר פרטי, דאג לקבל אחריות על כותרת בכתב.

דיני שטף

שיקול סופי אחד ברכישת מכונית משומשת הוא שיעור הריבית אותו תחויבו. לכל מדינה יהיו מגבלות הריבית שלה. מגבלות השימוש הן סכום הריבית המקסימלי שחברת מימון יכולה לגבות על הלוואה. כדי לוודא שיש לך את המידע האמין ביותר, בדוק את חוקי ההשכרה של המדינה , החריגים השונים החלים על החוק, ועונשים על הפרות. אם אתה מרגיש שאתה משלם ריבית בשיעור גבוה מהרגיל, עליך ליצור קשר עם היועץ המשפטי לממשלה משרד במדינתך.

חקר את הרכישה שלך

אתה ההגנה הטובה ביותר שלך. להקדיש זמן לחקר כל רכב שתרצו לרכוש יכול לחסוך לכם הרבה זמן וכסף בהמשך הדרך. להלן מספר צעדים טובים לרכישה מוקדמת בכל רכישת רכב משומש: